Системная ошибка

 Системная ошибка “Устройство USB не опознано”

Через порт USB к персональному компьютеру подключается подавляющее большинство периферийных устройств. Обычно это происходит без проблем, но в некоторых случаях новые устройства или устройства, ранее нормально подключаемые к компьютеру, вдруг не хотят опознаваться системой.
Одной из наиболее актуальных проблем при подключении к компьютеру какого-то устройства через USB порт является невидимость устройства операционной системой. При этом в системном трее обычно появляется такое сообщение: “Устройство USB не опознано”. В результате работать на подключенном устройстве невозможно. Причин такого явления существует несколько. В данной статье мы их и перечислим.

- Повреждение кабеля USB. Возможно, оборвался какой-то провод в кабеле. Для проверки необходимо попытаться подключить устройство через другой кабель.

- Неисправность самого устройства. Чтобы убедиться в исправности подключаемого устройства, его нужно подключить к другому компьютеру или ноутбуку, предварительно установив драйвера, если это требуется.

- Повреждение драйверов данного устройства. Это самая распространенная причина. Обычно к повреждению драйверов может привести установка какого-то оборудования или приложений, подменяющих драйверы своими версиями. Например, имея установленный в системе и полностью рабочий сканер, вы решили подключить к компьютеру МФУ. При этом МФУ установит в систему свои драйверы, которые могут заменить драйверы для сканера. Выход – переустановить драйверы данного устройства.

Cпециалисты по обслуживанию компьютеров рекомендуют при проблемах с драйверами найти на компьютере скрытый файл “INFCACHE.1″ и удалить его. В этом файле записывается вся информация о подключенных к вашему компьютеру устройствах, в том числе и о проблемных драйверах. При очередном подключении устройства система сама создаст корректный файл с таким же именем. Найти этот файл в системе XP/Vista можно по пути “Ваш системный диск: \Windows\inf”. Для системы Windows 7 нужно проследовать по цепочке “Системный диск: \Windows\System32\DriverStore”.

За обновление и загрузку драйверов отвечает чипсет материнской платы. Для обновления драйверов его нужно перезагрузить. Но сделать это нужно не при помощи обычной перезагрузки системы, а при полном обесточивании компьютера. Для этого выключите ПК и выньте вилку из розетки на 5 минут. После этого снова включите компьютер. Очень часто такое простое решение радикально решает проблему подключения к компьютеру устройств через порт USB.

- Работа вируса. Находящийся на компьютере вирус способен причинить просто неприлично большое количество самых неожиданных неприятностей, в том числе способствовать возникновению данной ошибки. Просканируйте все диски вашего компьютера антивирусной утилитой со свежими антивирусными базами.

- Повреждение порта USB. Подключите ваше “неопознанное” устройство к соседнему порту. Если устройство заработает, то проблема заключалась именно в порте.

- Сгоревший контроллер на самой материнской плате. Маловероятный отказ. В этом случае к порту USB не подключится никакое другое устройство USB.

Один из перечисленных советов обязательно должен помочь вам в решении этой насущной проблемы.

Если не удалось решить проблему самостоятельно, вы можете обратиться в компанию которая профессионально предоставляет услугу: абонентское обслуживание компьютеров.

Проверка и восстановление системных ошибок