Работу питерских застройщиков оценивают народные эксперты |
 Новый формат работы появился на строительном рынке Санкт-Петербурга. Шведский концерн «NCC», занимающийся возведением жилого комплекса «Эланд» в Мурино, пригласил на рабочую площадку будущих владельцев квартир. Прослушав курс по ТБ и облачившись в каски и светоотражающие жилеты, новоиспеченная комиссия из гражданских лиц отправилась осматривать здание. Сопровождали народных экспертов не менеджеры по продажам, а специалисты, непосредственно связанные с процессом:начальник строительного участка и ведущий консультант клиентского сервиса.
Подобная практика является обычной для шведских застройщиков, для российской же действительности народная экспертиза представляет собой новшество. Будущие собственники смогли не только оценить готовую работу, но и понаблюдать за процессом в ходе специально организованного шоу-рум и сравнить результаты «до» и «после».
Подобный формат отношений между застройщиком и клиентом является не единственной новинкой, предложенной шведской компанией. Специалисты «NCC» организовали также работу с местными подростками и стали участниками краеведческого движения. Интерес представляет также «Празднование крыши», которое отмечается шведскими строителями. Оно организовывается через каждые сто дней безаварийной работы. Вопросам безопасности зарубежные специалисты придают особое значение. Отсутствие происшествий на строительной площадке – обязательное условие качественной работы. Соблюдение безопасности включает в себя ряд требований, в числе которых и своевременные поставки оборудования и материалов, и бесперебойная работа техники, и достойные условия для работников, и многое другое. Для шведских специалистов эти требования являются нормой, поэтому российское подразделение в меру возможностей старается их соблюдать.
|
